Terms & Condition
A utilização do site www.zorbapet.pt, implica a plena e integral aceitação das condições gerais de utilização descritas nos parágrafos seguintes:
1. Disposições Gerais
1.1 A gestão e exploração do site www.zorbapet.pt, são da responsabilidade da empresa Setcereal, Comercio de Alimentos para Animais. Com o contacto telefónico, +351 212139400, e-mail: geral@setcereal.pt, NIF nº 504073354.
1.2 Todas as regras e procedimentos constantes no presente documento não contrariam por qualquer meio ou forma a legislação aplicável em vigor, sendo seu intuito enquadrar os direitos e deveres da relação do utilizador, enquanto visitante, com o site www.zorbapet.pt
1.3 Os preços no site www.zorbapet.pt, são específicos e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
2. Sobre os conteúdos
2.1 As imagens, informações e todos os outros conteúdos aqui presentes destinam-se a uso particular não sendo permitida a sua utilização com objectivos externos ao âmbito no site www.zorbapet.pt
2.2 O site www.zorbapet.pt, esforçar-se-á sempre para garantir que toda a informação divulgada no site esteja isenta de erros de publicação, pelo que é nosso compromisso proceder a todas correções que se revelem necessárias sempre que for detetado um erro que possa alterar significativamente as condições de perceção por parte dos utilizadores do site.
2.3 Sem prejuízo do constante no ponto anterior, quaisquer alterações aos conteúdos do site só serão oponíveis entre as partes após a sua efetiva publicação online.
2.4 As imagens apresentadas destinam-se exclusivamente a ilustrar os artigos indicados não sendo elas próprias passíveis de qualquer transação comercial entre o utilizador e o site www.zorbapet.pt
2.5 O site foi otimizado para uma visualização com uma resolução de 1920X1080, ou superior, não assumindo o Zorbapet, qualquer responsabilidade, em quaisquer casos em que a visualização do mesmo se mostre deficiente ou mesmo impossível.
2.6 Os tons das cores das imagens dos produtos apresentadas no ecrã dos utilizadores podem parecer diferentes da realidade e dependem de factores fora da esfera de responsabilidade do Zorbapet, como são por exemplo as características do equipamento informático do utilizador.
2.7 Os acessórios e complementos apresentados nas fotos nunca estão incluídos, exceto quando expressamente indicado.
2.8 Para esclarecimento de quaisquer dúvidas ou obtenção de informações sobre os produtos promovidos no site, agradecemos o contacto via o E-mail :geral@zorbapet.pt
3 Preço
3.1 Os preços de venda publicados em http:// www.zorbapet.pt, são em euros, incluem todas as taxas e impostos obrigatórios por lei e são válidos salvo erro de publicação ou ruptura de stock.
3.2 Salvo quando expressamente indicado, os preços de venda dos produtos publicados não incluem serviços de montagem.
3.3 A empresa Zorbapet, só efectua entregas através de empresas de prestação de serviços de transporte e acrescerá ao valor da compra o serviço de transporte prestado bem como o da sua cobrança.
3.4 A empresa Zorbapet, reserva-se o direito de poder modificar os preços de venda nos momentos que entender mais convenientes, no respeito pela lei, e assegurando os compromissos já assumidos com os seus clientes com as exceções indicadas no ponto 3.1.
3.7 Os preços www.zorbapet.pt, poderão ser diferentes dos existentes nas lojas físicas.
3.8 Caso ocorram erros de marcação do preço de venda, faremos todos os possíveis para os corrigir o mais rapidamente possível. Se algum dos produtos estiver marcado incorretamente e até que a www.zorbapet.pt, proceda às correspondentes correções, aplicar-se-á o constante nos pontos 1.3, 2.2 e 2.3.
4. Condições Gerais de Venda, Entrega e Disponibilidades de Stock.
4.1 É da responsabilidade do cliente verificar se os artigos que selecionou e adquiriu se destinam à utilização pretendida, certificando-se de que os mesmos têm as características pretendidas.
4.2 É designadamente, da responsabilidade do cliente confirmar previamente se os artigos que pretende adquirir exigem conhecimentos técnicos e teóricos.
4.3 As datas de entrega indicadas no momento da compra são provisionais e estão condicionadas à verificação de fatores logísticos.
4.4 As entregas realizar-se-ão em dias úteis de acordo com as empresas contratadas para o efeito
4.5 As disponibilidades de Stock podem variar, pelo que nem a empresa, nem a Zorbapet, nem o site www.zorbapet.pt, se responsabilizam por situações originadas por motivo de ruptura de Stocks, nem por quaisquer custos ou despesas associados à deslocação dos utilizadores à loja física.
4.6 O www.zorbapet.pt, reserva-se o direito de em qualquer momento descontinuar os produtos apresentados no site sem aviso prévio.
5. Garantia e Devolução de Produtos
5.1 A empresa Zorbapet, desenvolvem todos os esforços ao seu alcance para garantir que todos os produtos por si comercializados se encontram em perfeitas condições de utilização e de acordo com as características técnicas publicadas.
5.2 Salvo quando exista uma disposição em contrário, expressa pela empresa a Zorbapet, que indique um período de garantia superior, os produtos comercializados pela loja e publicitados em www.zorbapet.pt, beneficiam de uma garantia de 2 anos a contar da data de venda do bem.
5.3 Quando ocorrer a entrega de objectos em morada indicada pelo cliente, este deverá proceder sempre à verificação dos objectos entregues, sendo que no caso de serem detectadas quaisquer anomalias, defeitos ou lapsos nos bens recebidos, imputáveis, deverão as mesmas ser reclamadas de imediato.
5.4 No caso de o cliente não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode efectuar a troca no prazo de 15 dias, desde que o artigo esteja devidamente acompanhado pelo talão, não tenha sinais de uso e esteja acondicionado na embalagem de origem, na mesma condição de entrega.
5.5 Todas as devoluções de produtos e accionamentos de garantias deverão ser efectuados junto da loja Setcereal.
6. Litígio e Responsabilidade
6.1 Para qualquer litígio decorrente da aplicação das presentes Condições gerais de utilização será competente o Tribunal da Comarca de Setúbal com renúncia expressa a qualquer outro.
Serviço de Apoio ao Cliente
Zorbapet.